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Secteur · Service extérieur

Enregistrement du temps pour les équipes de service extérieur — kilomètres, frais et heures en déplacement, le tout dans une seule app

Des techniciens qui visitent plusieurs clients par jour, des tickets dans les boîtes à gants, des kilomètres notés de mémoire. Done-it consigne les heures, les kilomètres et les frais sur le terrain — rattachés au bon chantier au moment où ils surviennent.

La réalité du quotidien

Ce qui freine les équipes service extérieur ralentit

Les problèmes que nous entendons chaque jour de la part des dirigeants et des responsables de ce secteur.

01

Des kilomètres notés des jours plus tard — quand ils le sont

Demander aux techniciens de reconstituer leurs trajets en fin de semaine conduit à des indemnités inexactes, des discussions avec les clients et une pile croissante de kilomètres non introduits.

02

Des frais sur des tickets papier qui disparaissent

Un ticket dans une boîte à gants est un coût qui n'atterrira peut-être jamais sur une facture. Le coût réel par chantier est toujours sous-estimé.

03

Aucune vue en temps réel de l'endroit où se trouve l'équipe

Sans check-ins en direct, vous n'apprenez où se trouve un technicien que lorsque quelque chose tourne mal et que quelqu'un appelle.

04

Difficile de voir la marge réelle par chantier

Lorsque main-d'œuvre, déplacement et frais sont suivis dans des systèmes séparés — ou pas du tout — il n'y a jamais un chiffre de coût unique par chantier.

Done-it résout tout cela

Une seule application pour les équipes du secteur service extérieur : suivi des heures avec vérification de la localisation, conformité et rapport de paie clair, le tout en un seul endroit.

Comment Done-it aide

Les fonctionnalités que les équipes service extérieur utilisent le plus

Enregistrement automatique des kilomètres (Trax-it)

Le GPS enregistre le départ, l'arrivée et la distance exacte par trajet. Configurez des types de transport (voiture personnelle, véhicule de société, covoiturage) avec leurs propres tarifs d'indemnité. Pas de carnet de route manuel.

Gestion des frais sur le terrain

Les travailleurs prennent en photo un ticket sur le terrain ; il est rattaché au chantier et prêt pour le remboursement — pas couru après en fin de mois.

Équipe Service extérieur sur le terrain

Gestion des coûts rattachée au projet

Heures, kilomètres et frais sont additionnés au chantier en temps réel. Le coût par chantier est visible tant que le chantier est encore ouvert.

Check-in vérifié par géolocalisation et vue d'équipe en direct

Chaque technicien s'enregistre sur le site client. Vous voyez qui est où, en ce moment — pas d'appels, pas de devinettes.

Export salarial en un clic

Heures et indemnités kilométriques, vous les exportez proprement pour le secrétariat social — avec les tarifs kilométriques officiels belges appliqués automatiquement.

Découvrez le détail complet des fonctionnalités sur la page Fonctionnalités.

Loi de 2027 + règles kilométriques

Le service extérieur relève de l'obligation générale de 2027 — et les kilomètres ont leurs propres règles

À partir du 1er janvier 2027, chaque employeur doit enregistrer les heures de manière numérique. Pour les travailleurs de service extérieur qui se déplacent entre sites clients, l'arrêt Tyco de l'UE (2015) signifie aussi que le déplacement du domicile au premier client et du dernier client au domicile compte comme temps de travail. L'indemnité kilométrique belge connaît des tarifs maximaux officiels (0,4449 €/km annuel, T2 2025 : 0,4320 €/km) — les dépasser exige une preuve des coûts réels. Done-it applique automatiquement le tarif indexé actuel et signale le seuil de 24.000 km/an par travailleur.

Comment les équipes service extérieur utilisent Done-it

À quoi ressemble une journée type

1

Le technicien part pour le premier appel

Le check-in démarre le carnet de trajets. Les kilomètres sont consignés automatiquement du départ à l'arrivée — pas de saisie manuelle.

Service extérieur — Le technicien part pour le premier appel
2

Sur le chantier

Rattacher les heures au bon projet. Travail supplémentaire, matériel et tickets sont enregistrés dans l'app au moment où ils surviennent.

Service extérieur — Sur le chantier
3

Fin de mois sans le chaos

Chaque heure, chaque kilomètre et chaque frais est déjà rattaché au bon chantier. Exportez vers le traitement salarial et facturez avec des chiffres de coût réels.

Service extérieur — Fin de mois sans le chaos
Équipe Service extérieur au travail sur place
Les kilomètres étaient autrefois un casse-tête mensuel. Maintenant ils s'enregistrent tout seuls — chaque kilomètre est rattaché au bon client avant même que nous soyons de retour au bureau.
Responsable opérationnel, entreprise de service extérieur · 11 travailleurs Coût par chantier précis, à chaque fois
Prêts quand vous l'êtes

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