Întrebări frecvente și ajutor
Întrebări, cu răspunsuri
Tot ce întreabă vizitatorii înainte de a se înregistra — grupat astfel încât răspunsul să fie la o privire distanță.
Răsfoiți după subiect
Găsiți rapid răspunsul
Tot ce întreabă echipele noi, grupat pe subiecte. Extindeți o întrebare — sau contactați-ne și vă răspundem.
Tot blocat?
Echipa noastră răspunde rapid — majoritatea întrebărilor pe WhatsApp în mai puțin de o oră în zilele lucrătoare.
Primii pași
Majoritatea echipelor sunt operaționale într-o singură zi. Creați un proiect, adăugați angajații, iar aceștia descarcă aplicația și se pontează — fără echipamente, fără proiecte IT.
Fără cititoare de carduri sau terminale. Echipa dumneavoastră folosește propriile smartphone-uri, iar back office-ul rulează în orice browser.
Aplicația Done-it este gratuită în Apple App Store și Google Play. Pentru a o folosi, angajații se autentifică cu contul creat de administratorul dumneavoastră — asociat e-mailului și numărului lor de telefon mobil.
Nu. Back office-ul este o aplicație web mereu actualizată care funcționează oriunde există conexiune la internet. Un asistent integrat, pas cu pas, vă ghidează prin prima configurare.
Doar angajatorii sau persoanele autorizate de aceștia. De acolo creați conturi de angajat, importați și exportați date și creați rapoarte și analize.
Prețuri și abonamente
Începeți gratuit cu Time Zero (până la 4 utilizatori). Abonamente plătite: Time Basic și Time Pro de la 15 €/lună de bază plus o taxă per utilizator; Project Basic și Project Pro de la 55 €/lună de bază plus o taxă per utilizator, cu 2 administratori incluși. Vedeți detaliile complete pe pagina de prețuri.
Fără minim. La planurile Time plătiți doar pentru utilizatorii de teren pe care îi urmăriți; planurile Project includ 2 administratori. Adăugați utilizatorii de teren de care aveți nevoie.
Da — o lună gratuit, cu aplicația și back office-ul complete, fără card necesar. Pentru companiile mai mari recomandăm testarea inițial cu un grup mic.
Începeți cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile, fără card. După aceea alegeți un abonament și puteți schimba familia sau nivelul ori de câte ori aveți nevoie.
Conformitate și confidențialitatea datelor
Done-it asigură înregistrarea digitală și inviolabilă a fiecărei ore lucrate — îndeplinind obligațiile de evidență a timpului de lucru în UE și nu numai. Pentru echipele belgiene, se sincronizează automat și cu check-in la locul de muncă și check-in și check-out la locul de muncă (CIAO@work).
Un singur clic exportă toate orele per lucrător și per proiect într-un tabel curat — gata pentru furnizorul dumneavoastră de salarizare sau secretariatul social.
Da. Done-it activează GPS-ul doar la pontaj/depontaj sau în timpul deplasărilor de serviciu — niciodată 24/7. Datele sunt găzduite în UE, cu criptare puternică, copii de rezervă periodice și un responsabil dedicat cu protecția datelor.
Toate datele sunt găzduite în UE. Done-it este conform cu GDPR și include un Acord de prelucrare a datelor (DPA) pentru clienții care au nevoie de unul.
Aplicația
O atingere pontează lucrătorul și locația este verificată, asociind orele proiectului corect — fără pontaje frauduloase, fără pontări anticipate sau de la distanță.
Înregistrările se sincronizează imediat ce telefonul revine online, astfel încât lipsa semnalului pe teren nu este o problemă.
Aplicația și back office-ul sunt disponibile în 12 limbi europene: neerlandeză, engleză, franceză, spaniolă, germană, norvegiană, lituaniană, poloneză, turcă, portugheză, română, bulgară și italiană.
Mai aveți întrebări?
Discutați cu un om
Răspundem pe WhatsApp în mai puțin de o oră în zilele lucrătoare — sau începeți perioada de probă gratuită și vedeți cum funcționează cu propria echipă.