Често задавани въпроси и помощ

Въпроси, отговорени

Всичко, което посетителите питат преди да се регистрират — групирано, така че отговорът е на един поглед разстояние.

Разгледайте по тема

Намерете отговора си бързо

Всичко, което новите екипи питат, групирано по тема. Разгънете въпрос — или се свържете с нас и ще отговорим.

Все още сте в затруднение?

Нашият екип отговаря бързо — повечето въпроси в WhatsApp в рамките на час в работни дни.

Първи стъпки

Повечето екипи са готови за работа за един ден. Създавате проект, добавяте служителите си и те изтеглят приложението и се отчитат — без хардуер, без ИТ проект.

Без четци на карти или терминали. Екипът ви използва собствените си смартфони, а бекофисът работи във всеки браузър.

Приложението Done-it е безплатно в Apple App Store и Google Play. За да го използват, служителите влизат с акаунта, който вашият администратор създава — свързан с техния имейл и мобилен номер.

Не. Бекофисът е уеб приложение, което винаги е актуално и работи навсякъде с интернет връзка. Вграден стъпка по стъпка асистент ви води през първоначалната настройка.

Само работодателите или хората, които те упълномощят. Оттам създавате акаунти на служители, импортирате и експортирате данни и изграждате отчети и анализи.

Цени и планове

Започнете безплатно с Time Zero (до 4 потребители). Платени планове: Time Basic и Time Pro от €15 база/месец плюс такса на потребител; Project Basic и Project Pro от €55 база/месец плюс такса на потребител, с включени 2 администратори. Вижте пълната разбивка на страницата с цени.

Без минимум. При Time plans плащате само за полевите потребители, които проследявате; Project plans включват 2 администратори. Добавете полевите потребители, от които се нуждаете.

Да — един месец безплатно с пълното приложение и бекофис, без нужда от карта. За по-големи компании препоръчваме първо тестване с малка група.

Започвате с 30-дневен безплатен пробен период, без карта. След това избирате план и можете да сменяте семейства или нива, когато имате нужда.

Съответствие и поверителност на данните

Done-it осигурява цифрова, защитена от подправяне регистрация на всеки отработен час — удовлетворяваща задълженията за отчитане на времето в целия ЕС и извън него. За белгийските екипи той също така автоматично се синхронизира с check-in at work и check-in and out at work (CIAO@work).

Едно кликване експортира всички часове за всеки работник и всеки проект в чиста таблица — готова за вашия доставчик на ТРЗ услуги или социален секретариат.

Да. Done-it активира GPS само при отчитане на влизане/излизане или по време на пътуване за работа — никога 24/7. Данните се хостват в ЕС със силно криптиране, редовни резервни копия и специален отговорник по защита на данните.

Всички данни се хостват в ЕС. Done-it е в съответствие с GDPR и включва Споразумение за обработка на данни (DPA) за клиентите, които се нуждаят от него.

Приложението

Едно докосване отчита влизането на работника и местоположението се потвърждава, свързвайки часовете с правилния проект — без отчитане вместо колега, без ранно или дистанционно отчитане.

Записите се синхронизират, щом телефонът отново е онлайн, така че липсата на покритие на терен не е проблем.

Приложението и бекофисът са достъпни на 12 европейски езика: нидерландски, английски, френски, испански, немски, норвежки, литовски, полски, турски, португалски, румънски, български и италиански.

Все още имате въпроси?

Говорете с човек

Отговаряме в WhatsApp в рамките на час в работни дни — или започнете безплатния си пробен период и го вижте със собствения си екип.